LIVRAISON GRATUITE SUR TOUTES LES COMMANDES

FAQ

Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison?

Les délais de livraison peuvent varier en fonction du type d’article commandé.
Le temps estimé de livraison est précisé sur chaque fiche produit.

Comment suivre ma commande?

Vous pouvez suivre votre commande via le lien fourni dans l'email de confirmation de votre commande.

Que faire en cas de produit a un défaut ?

En cas de produit défectueux, contactez-nous dès réception de votre commande avec une photo du défaut.
Nous vous proposerons un échange, un remplacement ou un remboursement selon la situation.

Proposez-vous des retours?

Oui, nous acceptons les retours sous certaines conditions.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons les cartes de crédit, PayPal et d'autres méthodes de paiement sécurisées.

Pourquoi ma commande n’est-elle pas encore expédiée après le paiement ?

Après le paiement, votre commande passe par une phase de préparation avant l’expédition.
Ce délai peut varier entre 2 et 5 jours ouvrés, selon le type de produit et le volume des commandes.
Une fois le colis expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.

Qui se cache derrière Nomad Gear ?

Nomad Gear, c’est avant tout une idée née sur le terrain, il y a déjà un bon moment.
Créée avec l’envie d’avoir un style en dehors du jeu, tout en restant connecté à notre passion, la marque reflète un véritable état d’esprit : la passion de l’airsoft, la camaraderie et le goût du défi.

Est-ce que Nomad Gear est lié à Nomad Airsoft ?

Oui — Nomad Gear est née de l’univers Nomad Airsoft, mais la marque reste indépendante de l’association.
C’est notre manière de prolonger l’aventure au-delà du terrain, à travers des vêtements qui expriment notre vision du jeu, de la liberté et de la communauté Nomad.

1. Objet

Les présentes conditions d’utilisation ont pour but de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site Nomad Gear (ci-après “le Site”).
En accédant au Site, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Identité de l’éditeur

Le Site Nomad Gear est édité par un micro-entrepreneur (Nom à compléter), domicilié en France.
Contact : [adresse e-mail à insérer]
SIRET : [à insérer une fois la micro-entreprise créée]

3. Produits et services

Nomad Gear propose à la vente des vêtements, accessoires et produits dérivés liés à l’univers outdoor et airsoft.
Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur chaque fiche produit.
Les photographies présentées ne sont pas contractuelles.

4. Accès au site

Le Site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption pour maintenance ou mise à jour.
Nomad Gear ne saurait être tenu responsable d’une indisponibilité temporaire.

5. Commandes et paiements

Toute commande passée sur le Site vaut acceptation des prix et des descriptions des produits.
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés (carte bancaire, etc.).
La commande est validée après confirmation du paiement.

6. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du Site (textes, visuels, logos, designs, etc.) est la propriété exclusive de Nomad Gear.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

7. Responsabilités

Nomad Gear ne saurait être tenu responsable d’un mauvais usage des produits achetés.
L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation du Site et des informations qu’il y publie ou consulte.

8. Protection des données personnelles

Les données collectées lors d’une commande ou de la création d’un compte sont utilisées uniquement pour la gestion des ventes et la communication avec les clients.
Nomad Gear s’engage à ne jamais vendre ni partager ces données à des tiers sans consentement.
Conformément au RGPD, vous pouvez demander à consulter, modifier ou supprimer vos données à tout moment.

9. Modification des conditions

Nomad Gear se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.
Les nouvelles versions seront publiées sur le Site et entreront en vigueur dès leur mise en ligne.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

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