F.A.Q

Quels sont les délais de livraison?

Les délais de livraison peuvent varier en fonction du type d’article commandé.
Le temps estimé de livraison est précisé sur chaque fiche produit.

Comment suivre ma commande?

Vous pouvez suivre votre commande via le lien fourni dans l'email de confirmation de votre commande.

Que faire en cas de produit a un défaut ?

En cas de produit défectueux, contactez-nous dès réception de votre commande avec une photo du défaut.
Nous vous proposerons un échange, un remplacement ou un remboursement selon la situation.

Proposez-vous des retours?

Oui, nous acceptons les retours sous certaines conditions.

Pourquoi ma commande n’est-elle pas encore expédiée après le paiement ?

Après le paiement, votre commande passe par une phase de préparation avant l’expédition.
Ce délai peut varier entre 2 et 5 jours ouvrés, selon le type de produit et le volume des commandes.
Une fois le colis expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.



Qui se cache derrière Nomad Gear ?

Nomad Gear, c’est avant tout une idée née sur le terrain, il y a déjà un bon moment.
Créée avec l’envie d’avoir un style en dehors du jeu, tout en restant connecté à notre passion, la marque reflète un véritable état d’esprit : la passion de l’airsoft, la camaraderie et le goût du défi.



Est-ce que Nomad Gear est lié à Nomad Airsoft ?

Oui — Nomad Gear est née de l’univers Nomad Airsoft, mais la marque reste indépendante de l’association.
C’est notre manière de prolonger l’aventure au-delà du terrain, à travers des vêtements qui expriment notre vision du jeu, de la liberté et de la communauté Nomad.